Lunes 7 de Abril de 2025

Indicador

Interacción con el gobierno a través de internet

Eje

Transparencia, Participación Ciudadana y Combate a la Corrupción

Instrumento de Planeación

Programa Sectorial

Identificador del Indicador

Descripción

Generar estimaciones sobre el grado de interacción de la población con las herramientas digitales gubernamentales, a través de medios electrónicos.

Fuente

Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental (ENCIG)

Periodicidad

Bienal

Próxima Actualización

Tendencia

Mayor es mejor

Cobertura Geográfica

Estatal

Unidad de Medida

Porcentaje

Principales Resultados

El 54.8% de la población de 18 y más tuvo al menos una interacción con el gobierno a través de Internet. 37.7 llenó y envío en línea algún formato o solicitud para iniciar, continuar o terminar algún trámite, mientras que el 4.9% usó redes sociales para presentar una queja, denuncia o comentario en las cuentas del gobierno (federal, estatal o municipal).

Resultados Históricos

2013	2014	2015	2016	2017	2018	2019	2020	2021	2022	2023	2024
Sin datos	Sin datos	Sin datos	28.00	Sin datos	36.30	Sin datos	60.80	Sin datos	54.80	Sin datos

Sitios de Interés

Ubicación

11 Oriente #2224
Col. Azcarate C.P. 72501, Puebla,Pue.
Tel: (222) 2-29-70-00