Se refiere a la proporción de la población que tuvo alguna experiencia de corrupción en al menos uno de los trámites realizados.

(Número de personas usuarias que experimentaron algún acto de corrupción en al menos uno de los trámites que realizaron) / Población de 18 años y más en ciudades de cien mil y más habitantes que tuvo contacto con alguna persona servidora pública) * 100,000

Bienal

Tasa

Menor es mejor

11,897.00

11,200.00

30-05-2028

INEGI, Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental (ENCIG)

Estatal

La tasa de población que tuvo contacto con alguna persona servidora pública y experimentó al menos un acto de corrupción en Puebla fue de 15,185 por cada 100,000 habitantes en 2025. Este resultado representa un incremento de respecto de 2023, cuando la tasa fue de 11,987; sin embargo, aún se mantiene por debajo del registro de 2021, que fue de 19,585, por lo que se conserva una mejora respecto de la línea base, aunque con área de mejora frente al último dato disponible.
Asimismo, el resultado debe interpretarse, ya que, al tratarse de información obtenida mediante encuesta, el tamaño de la muestra y la percepción ciudadana pueden influir en la medición. En particular, existe la posibilidad de que la ciudadanía no identifique con precisión si el servicio recibido corresponde al ámbito municipal, estatal o federal, lo que podría incidir en la atribución de los actos de corrupción reportados para el estado.