Indicador
Porcentaje de atención a requerimientos de soporte y desarrollo tecnológicos e integración de sistemas
Institución responsable
Secretaría de Ciencia, Humanidades, Tecnología e Innovación
Instrumento de Planeación
Programa Especial de Tecnología e Innovación
Eje
2
Temática
Infraestructura tecnológica
Identificador del Indicador
Descripción
Tiene por objeto medir el porcentaje de requerimientos de soporte técnico, infraestructura, sistemas a nivel gobierno que consumen los servicios de interoperabilidad dentro del Gobierno del Estado de Puebla
Fórmula
Solicitudes de requerimientos de soporte técnico e infraestructura tecnológica recibidas y atendidas, así como el consumo a los servicios de interoperabilidad por usuario
Periodicidad
Trimestral
Unidad de Medida
Porcentaje
Tendencia
Mayor es mejor
Línea base 2024
25.00
Meta 2030
100.00
Próxima Actualización
09-04-2026
Cobertura Geográfica
Estatal
Semaforización
Insuficiente
El valor alcanzado del indicador está muy por debajo de la meta programada, lo que representa un avance insuficiente para alcanzar la meta establecida.
Principales Resultados
Valores de red gubernamental y migración de servicios en materia de infraestructura, así como las soluciones tecnológicas brindadas a las dependencias del gobierno del estado.
Resultados Históricos
| 2015 | 2016 | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 | 2026 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| N/D | N/D | N/D | N/D | N/D | N/D | N/D | N/D | N/D | N/D | 30.14 | N/D |
Gráfico
Fuente: Dirección General de Gobierno Digital
Sitios de Interés
Ubicación
- 11 Oriente #2224
- Col. Azcarate C.P. 72501, Puebla,Pue.
- Tel: (222) 2-29-70-00, Ext. 5051
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